Política de privacidad

1. Introducción

En Huella, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información personal cuando interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles y otros servicios.

2. Responsable del Tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Huella
Dirección: C/Reina n9 pta26
Teléfono: 667 717 768
Correo electrónico: info@huella.app

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, correo electrónico, etc.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita, etc.
Datos financieros: Información de tarjetas de crédito/débito, detalles bancarios, etc.
Otros datos: Cualquier otra información que decida proporcionar.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: Gestión de sus pedidos, suscripciones, reservas, etc.
Atención al cliente: Responder a sus consultas, quejas y solicitudes.
Marketing y publicidad: Envío de comunicaciones comerciales, promociones, boletines informativos, siempre con su consentimiento previo.
Mejora de nuestros servicios: Análisis y mejora de nuestros productos, servicios y la experiencia del usuario.
Cumplimiento legal: Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

5. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

Ejecución de un contrato: Para gestionar sus pedidos y servicios contratados.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y tratamiento de datos sensibles.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y productos.
Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

6. Compartición de Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología, servicios de pago, etc.
Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos.
Otros terceros: Con su consentimiento explícito.

7. Transferencias Internacionales

En caso de transferir sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos que dichas transferencias cumplan con las normativas aplicables y ofrezcan un nivel de protección adecuado.

8. Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo cualquier obligación legal, contable o informativa.

9. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos en [Correo electrónico].

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y, cuando corresponda, se lo notificaremos por otros medios.

12. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: